Cómo exportar el historial de chat de LINE
Para exportar un chat de LINE en el iPhone, la app tiene su propia función: abres el chat, tocas el icono de menú > Settings > Export chat history y eliges cómo enviar el archivo. El resultado es un archivo de texto (.txt) con la conversación (LINE: Backing up chats as text files). LINE advierte que ese archivo no sirve para restaurar el historial en la app.
Un detalle antes de empezar: la ayuda de LINE solo existe en inglés, japonés, coreano, tailandés y chino, no en español. Por eso dejamos los nombres de los menús en inglés tal como aparecen en esa ayuda; si tu LINE está en español, busca la opción equivalente en el mismo lugar.
Cómo exportar un chat de LINE en iPhone
- Abre el chat que quieres exportar.
- Toca el icono de menú, arriba.
- Toca Settings (ajustes del chat).
- Toca Export chat history (exportar historial del chat).
- Elige cómo enviar el archivo, por ejemplo a tu correo o a la app Archivos.
Pasos de la ayuda oficial de LINE para iOS, que los describe para el dispositivo principal. En un iPad o un Android usados como dispositivo secundario son los mismos.
Desde la computadora: en LINE para Windows o Mac, abre el chat, haz clic en el icono de menú y elige Save chat. LINE aclara que solo se guardan los mensajes que aparecen en ese momento en el chat. La función está en todas las versiones de LINE excepto LINE para Chrome.
Qué incluye el archivo exportado
La ayuda de LINE solo dice que el chat se guarda como archivo de texto (.txt). No menciona fotos, stickers, videos ni archivos, así que no cuentes con que vengan incluidos: si necesitas las fotos, guárdalas aparte desde el chat.
Y lo más importante: “You cannot restore your chat history in LINE from a text file backup”. Es decir, el .txt sirve para leer o guardar la conversación, no para devolverla a LINE.
Cómo respaldar tus chats para cambiar de celular
Si lo que buscas es no perder tus chats al cambiar de teléfono, la herramienta correcta es la copia de seguridad, no la exportación (LINE: Standard Backup):
- En tu iPhone, revisa que iCloud Drive esté activado (Ajustes > tu nombre > iCloud).
- En LINE, ve a la pestaña Home > icono de ajustes > Chat history backup (en Backup and transfer) > Back up now.
- Si no aparece, toca Create backup PIN and back up chat history.
- Para respaldos automáticos, usa Back up how often.
Límites de esta copia, según LINE: solo guarda mensajes de texto, solo funciona entre dispositivos con el mismo sistema (iPhone a iPhone) y solo desde el dispositivo principal. Existe también Premium Backup, que guarda fotos, videos, archivos y mensajes de voz, pero solo para miembros de LYP Premium en Japón y LINE Premium en Taiwán y Tailandia (LINE: Premium Backup).
Si quieres un PDF en lugar de un .txt
El archivo de texto de LINE es gratis y es la mejor primera opción. Si necesitas algo con formato, como un PDF con burbujas o un Excel, puedes abrir el .txt y pegarlo en un documento, o convertir capturas de pantalla del chat.
Exportly es una app para iPhone (en inglés) que convierte grabaciones de pantalla (Record & scroll) o capturas (From screenshots) de un chat de LINE en PDF, Word, Excel, CSV, Text o HTML. Ten claros sus límites:
- No importa el .txt de LINE. Solo trabaja con la grabación o las capturas.
- Por ahora solo lee texto en inglés y en turco. Si tu chat de LINE está en español, japonés, tailandés, chino o coreano, Exportly no lo puede leer todavía.
Si el chat está en inglés, sí funciona: importas la grabación o las capturas, escribes si quieres el nombre del contacto (Contact name) y exportas, todo procesado en tu iPhone sin subir el chat. Importar y ver la vista previa es gratis; exportar, compartir e imprimir requieren Exportly Pro (el precio se ve en la app antes de comprar).
Para comparar con otras apps, revisa cómo exportar un chat de Telegram en iPhone o cómo exportar el historial de chat de WeChat. Si estás pensando en qué formato te conviene, lee PDF, Excel o Word: en qué formato exportar un chat.
Preguntas frecuentes
¿Cómo exporto un chat de LINE en iPhone?
Abre el chat, toca el icono de menú > Settings > Export chat history y elige a dónde mandar el archivo .txt.
¿Puedo restaurar mis chats de LINE desde el archivo exportado?
No. LINE dice que el historial no se puede restaurar desde un archivo de texto. Para eso usa la copia de seguridad.
¿La copia de seguridad de LINE incluye fotos?
La copia estándar solo guarda mensajes de texto. Premium Backup incluye fotos y videos, pero solo está disponible en Japón, Taiwán y Tailandia.
¿Puedo exportar un chat de LINE desde la computadora?
Sí. En LINE para Windows o Mac, abre el chat, haz clic en el icono de menú y elige Save chat. Solo se guardan los mensajes que se ven en ese momento.
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