Sauvegarder l'historique d'une conversation LINE
Pour sauvegarder une conversation LINE sur iPhone, LINE propose deux outils différents. Pour garder une copie lisible d’une discussion, ouvrez-la, touchez l’icône de menu en haut, puis Settings > Export chat history : LINE enregistre la conversation dans un fichier texte (.txt). Pour retrouver vos discussions sur un nouveau téléphone, c’est la sauvegarde de l’historique dans iCloud Drive qu’il faut utiliser, car le fichier texte ne peut pas être restauré.
L’aide de LINE n’existe pas en français : les libellés ci-dessous sont ceux de l’aide en anglais, et leur traduction dans l’app en français n’a pas pu être vérifiée.
Exporter une discussion en fichier texte
C’est la fonction à utiliser pour garder ou transmettre une conversation (LINE : Backing up chats as text files, en anglais).
- Ouvrez la discussion et touchez l’icône de menu en haut de l’écran.
- Touchez Settings.
- Touchez Export chat history, puis choisissez comment envoyer le fichier.
La fonction marche aussi sur iPad et Android. Sur ordinateur, avec LINE pour Windows ou Mac, ouvrez la discussion, cliquez sur l’icône de menu en haut, puis Save chat ; seuls les messages actuellement affichés dans la discussion sont enregistrés.
Ce que LINE précise :
- le résultat est un fichier texte (.txt) ;
- vous ne pouvez pas restaurer votre historique dans LINE à partir de ce fichier ;
- l’aide ne dit pas que les photos ou les autres médias sont inclus : comptez sur le texte seul.
Sauvegarder l’historique pour changer de téléphone
Pour ne pas perdre vos discussions en changeant d’iPhone, LINE propose la sauvegarde standard dans iCloud Drive (aide LINE sur la sauvegarde de l’historique, en anglais).
- Vérifiez qu’iCloud Drive est activé : dans les Réglages de l’iPhone, touchez votre nom, puis iCloud.
- Dans LINE, onglet Home, touchez l’icône des paramètres, puis Chat history backup dans la section Backup and transfer.
- Touchez Back up now. Si l’option n’apparaît pas, touchez Create backup PIN and back up chat history.
- Pour des sauvegardes automatiques, réglez Back up how often.
Limites indiquées par LINE : la sauvegarde standard ne contient que les messages texte, ne fonctionne qu’entre appareils du même système (iPhone vers iPhone) et ne se fait que depuis l’appareil principal. Une sauvegarde plus complète, avec photos, vidéos, fichiers et messages vocaux, existe pour les abonnés premium au Japon, à Taïwan et en Thaïlande (aide LINE sur la sauvegarde premium, en anglais) ; elle ne concerne pas les utilisateurs en France.
Fichier texte ou sauvegarde : lequel choisir ?
| Besoin | Outil LINE | Résultat |
|---|---|---|
| Garder, lire ou transmettre une conversation | Export chat history | Un fichier .txt, sans restauration possible |
| Retrouver ses discussions sur un nouvel iPhone | Chat history backup (iCloud Drive) | Une sauvegarde restaurable dans LINE, texte uniquement |
Les deux sont gratuits et complémentaires : rien ne vous empêche de faire les deux.
Ce que fait Exportly, et sa limite actuelle
Exportly n’importe pas le fichier .txt de LINE. Il propose deux méthodes pour toute app de messagerie, LINE compris : Record & scroll (enregistrement de l’écran pendant que vous faites défiler la discussion) et From screenshots (captures choisies dans Photos). L’intérêt serait d’obtenir un PDF, un fichier Word ou un tableau Excel mis en forme plutôt qu’un fichier texte brut.
Mais la lecture du texte ne fonctionne pour l’instant qu’en anglais et en turc. Une conversation LINE en français, en japonais, en thaï, en chinois ou en coréen ne sera pas lue correctement. Pour ces conversations, l’export en .txt de LINE reste la bonne méthode. Pour une discussion en anglais ou en turc, l’import et l’aperçu sont gratuits, l’export et l’impression nécessitent Exportly Pro (prix affiché dans l’app avant l’achat), et la conversation est traitée sur l’iPhone sans jamais être envoyée sur un serveur.
Pour aller plus loin
Pour les autres messageries : exporter une conversation Telegram, sauvegarder une conversation WeChat et sauvegarder ses messages avant de supprimer un compte.
Questions fréquentes
Comment exporter une discussion LINE sur iPhone ?
Ouvrez la discussion, touchez l’icône de menu en haut, puis Settings > Export chat history, et choisissez où envoyer le fichier .txt.
Peut-on restaurer une discussion LINE depuis le fichier texte ?
Non. LINE précise que l’historique ne peut pas être restauré à partir d’un fichier texte. Utilisez la sauvegarde dans iCloud Drive.
La sauvegarde LINE inclut-elle les photos ?
La sauvegarde standard ne contient que les messages texte. La sauvegarde premium avec médias n’est proposée qu’au Japon, à Taïwan et en Thaïlande.
Peut-on exporter une discussion LINE depuis un ordinateur ?
Oui, avec LINE pour Windows ou Mac : icône de menu > Save chat. Seuls les messages affichés dans la discussion sont enregistrés.
Aussi disponible en: Deutsch · English · Español (México) · Italiano · Português (Brasil) · Türkçe