Enregistrer une conversation Snapchat
Pour enregistrer une conversation Snapchat, appuyez sur chaque message à garder : il est enregistré dans le Chat et prend un fond grisé visible par tous les participants. Pour que les messages ne s’effacent plus automatiquement, réglez Supprimer les chats… sur Jamais dans les réglages du Chat. Et pour obtenir une copie hors de l’app, Mes données fournit un fichier ZIP qui comprend l’historique des chats enregistrés.
Enregistrer un message dans le Chat
C’est la méthode de base, prévue par Snapchat (Snapchat : Comment sauvegarder ou supprimer des messages d’un Chat ?).
- Ouvrez le Chat.
- Appuyez sur le message à garder. Il est enregistré.
- Pour annuler, appuyez de nouveau sur le message.
Les messages enregistrés ont un fond grisé, afin que tous les membres du Chat voient lesquels ont été sauvegardés : ce n’est pas discret. Si vous avez bloqué quelqu’un, vous ne voyez plus votre Chat avec cette personne et ne pouvez donc plus y enregistrer de messages.
Empêcher la suppression automatique des Chats
Par défaut, Snapchat supprime les Chats 24 heures après que tous les participants les ont vus, ou 31 jours après leur envoi, selon la première éventualité. Vous pouvez changer ce réglage pour une conversation (Snapchat : Quand est-ce que Snapchat efface les Snaps et les Chats ?).
- Depuis l’écran de l’appareil photo, balayez vers la droite pour accéder à l’écran du Chat.
- Appuyez longuement sur le nom de l’ami ou du groupe, puis sur Réglages du chat et des notifications.
- Appuyez sur Supprimer les chats….
- Choisissez Jamais (les autres choix sont Dès qu’ils ont été vus, 24 heures après avoir été vus et 7 jours après avoir été vus).
Tous les participants peuvent modifier ce réglage, et un message de statut informe tout le monde du changement. Les messages déjà envoyés gardent le réglage actif au moment de leur envoi : le passage à Jamais ne sauve pas les anciens messages, il faut les enregistrer un par un.
Télécharger Mes données
Pour une copie en dehors de l’app, Snapchat propose Mes données (Snapchat : Comment télécharger mes données depuis Snapchat ?).
- Connectez-vous sur accounts.snapchat.com, ou dans l’app, sélectionnez Mes données dans les Réglages.
- Cliquez sur Mes données.
- Choisissez la plage de dates, ou désactivez cette option pour recevoir toutes les données.
- Cliquez sur Envoyer en bas de la page.
- Quand c’est prêt, sélectionnez Voir les exportations, puis Télécharger.
Le téléchargement est un fichier ZIP. Parmi les catégories figure l’historique des chats enregistrés : il s’agit des messages enregistrés, pas de ceux qui ont déjà été effacés. Snapchat s’efforce de livrer les données sous 7 jours, mais un gros téléchargement peut prendre plus longtemps. En cas de difficulté sur mobile, Snapchat conseille de télécharger depuis un ordinateur.
Ce qu’il faut savoir avant de garder une conversation
- Les captures d’écran se voient. Parmi les icônes de l’écran du Chat, Snapchat en prévoit une qui signale qu’« une capture d’écran de votre Chat a été réalisée » (Snapchat : Que signifient les icônes affichées sur l’écran du Chat ?). L’autre personne le saura.
- L’enregistrement de l’écran n’est pas documenté. L’aide Snapchat ne dit pas si un enregistrement d’écran est signalé ou non. Ne partez pas du principe qu’il passe inaperçu.
- Les messages enregistrés peuvent disparaître. Si vous n’êtes plus amis avec quelqu’un, les messages enregistrés dans votre Chat individuel peuvent être supprimés des serveurs avec le temps, et ne plus être disponibles dans Mes données.
Ce que fait Exportly, et sa limite actuelle
Exportly propose deux méthodes pour toute app, Snapchat compris : Record & scroll (enregistrement de l’écran pendant que vous faites défiler le Chat) et From screenshots (captures choisies dans Photos). La conversation est reconstituée sur l’iPhone, puis exportée en PDF, Excel, Word, CSV, Text ou HTML.
Deux limites, à connaître avant d’essayer. D’abord, la lecture du texte ne fonctionne pour l’instant qu’en anglais et en turc : un Chat en français ne sera pas lu correctement, donc ces méthodes ne conviennent qu’aux conversations en anglais ou en turc. Ensuite, des captures d’écran déclenchent l’icône de capture de Snapchat, et rien ne garantit qu’un enregistrement d’écran reste invisible.
Pour un Chat en anglais ou en turc, l’import et l’aperçu sont gratuits ; l’export et l’impression nécessitent Exportly Pro, dont le prix s’affiche dans l’app avant l’achat. Les conversations sont traitées sur l’iPhone et ne sont jamais envoyées sur un serveur. Exportly ne récupère pas les Snaps ni les Chats que Snapchat a déjà supprimés.
Pour aller plus loin
Avant de supprimer votre compte, voyez sauvegarder ses messages avant de supprimer un compte. Pour les autres messageries : télécharger ses conversations Instagram et exporter une conversation Telegram.
Questions fréquentes
Comment enregistrer un message Snapchat ?
Appuyez sur le message dans le Chat. Il prend un fond grisé, visible par tous les participants. Appuyez de nouveau pour annuler.
Comment enregistrer les messages Snapchat automatiquement ?
Réglez Supprimer les chats… sur Jamais dans Réglages du chat et des notifications. Les messages envoyés ensuite ne s’effacent plus automatiquement ; les anciens gardent leur réglage d’origine.
Snapchat prévient-il en cas de capture d’écran d’un Chat ?
Oui : une icône indique qu’une capture d’écran du Chat a été réalisée.
Peut-on télécharger toutes ses conversations Snapchat ?
Mes données inclut l’historique des chats enregistrés, pas les messages déjà effacés. Snapchat s’efforce de livrer le fichier sous 7 jours.
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