Como salvar conversas do Snapchat
Para salvar uma conversa do Snapchat, toque em cada mensagem que quer guardar: ela fica com fundo cinza e não é apagada automaticamente (Suporte do Snapchat). Para que a conversa toda dure mais, mude Apagar Chats… para Nunca nas configurações daquele Chat. E para ter uma cópia fora do app, peça os seus dados em Meus dados, que traz o histórico de Chats salvos em um arquivo zip.
Como salvar uma mensagem no Chat do Snapchat
- Abra o Chat.
- Toque na mensagem que quer salvar.
- Para desfazer, toque de novo na mensagem.
Atenção: mensagens salvas têm fundo cinza, e todo mundo no Chat vê o que foi salvo. Salvar não é discreto.
Como evitar que o Snapchat apague a conversa
Por padrão, o Snapchat apaga os Chats 24 horas depois de todos na conversa visualizarem, ou 31 dias após o envio, o que acontecer primeiro (Suporte do Snapchat). Para mudar isso em uma conversa:
- Deslize para a direita a partir da tela da Câmera para chegar à tela do Chat.
- Pressione e segure o nome do amigo ou do Grupo e toque em Configurações de Notificação e Chat.
- Toque em Apagar Chats….
- Escolha Depois de serem vistos, 24 horas depois de vistos, 7 dias após a visualização ou Nunca.
Qualquer pessoa na conversa pode mudar essa configuração, e todos veem uma mensagem de status avisando da mudança. As mensagens antigas continuam com a regra que valia quando foram enviadas; a nova configuração só vale para as próximas. Salvar, responder ou reagir a uma mensagem também faz ela durar mais.
Como baixar o histórico de Chats em Meus dados
O Snapchat permite baixar uma cópia dos seus dados, incluindo o Histórico de Chats salvos (Suporte do Snapchat: Como baixar meus dados):
- Entre na sua conta em accounts.snapchat.com, ou no app vá em Configurações e selecione Meus dados.
- Clique em Meus dados e selecione os dados que quer incluir.
- Escolha o intervalo de datas, ou desative essa opção para receber todos os dados.
- Confirme o e-mail em que quer ser avisado e clique em Enviar.
- Quando o e-mail chegar, ou na lista de exportações recentes, selecione Ver exportações > Baixar.
O arquivo vem em formato zip. O Snapchat diz que se esforça para entregar os dados em até 7 dias, mas downloads grandes podem demorar mais (página em inglês).
Dois limites para ter em mente:
- O download traz os Chats salvos. Mensagens que não foram salvas e já foram apagadas pelo Snapchat não estão lá.
- Se você e a outra pessoa deixaram de ser amigos (removeram ou bloquearam um ao outro), as mensagens salvas naquele Chat privado podem ser removidas com o tempo e deixar de estar disponíveis para download.
O Snapchat avisa quando eu tiro print da conversa?
Avisa. Entre os ícones da tela de Chat, o Snapchat tem um que indica “Alguém tirou um print da tela do seu Chat” (Suporte do Snapchat). Ou seja, a outra pessoa fica sabendo do print.
Sobre gravação de tela, a Central de Ajuda do Snapchat não diz nada, nem que avisa nem que não avisa. Não conte com isso passar despercebido.
E o Exportly?
O Exportly é um app para iPhone que lê uma gravação de tela (Record & scroll) ou prints (From screenshots) de uma conversa e gera um PDF, Excel, Word, CSV, Text ou HTML. O Snapchat está na lista de apps suportados.
Dois limites honestos. Primeiro, o reconhecimento de texto, feito no próprio iPhone, por enquanto lê apenas inglês e turco: uma conversa do Snapchat em português não é reconhecida, então, para a maioria das conversas brasileiras, esse caminho ainda não funciona. Segundo, os prints do From screenshots aparecem para a outra pessoa como print, e a gravação de tela não tem comportamento documentado pelo Snapchat.
Para uma conversa em inglês: escolha Snapchat, grave a tela ou selecione os prints, preencha se quiser o Contact name (vira o título e o nome da outra pessoa; as suas mensagens aparecem como “You”) e toque em Export. Exportar exige o Exportly Pro, assinatura com o preço mostrado no app antes da compra. A conversa é processada no iPhone e nunca é enviada para servidores. O Exportly não recupera Snaps nem Chats que o Snapchat já apagou.
Para outros apps, veja como exportar conversa do Telegram no iPhone e como exportar ou baixar conversas do Instagram. Se você vai apagar a conta, leia antes como salvar conversas antes de excluir um app ou conta.
Perguntas frequentes
Como salvar uma conversa do Snapchat?
Toque em cada mensagem para salvá-la (ela fica com fundo cinza) ou mude Apagar Chats… para Nunca nas Configurações de Notificação e Chat da conversa.
Dá para baixar as conversas do Snapchat?
Dá, em Meus dados. O arquivo zip inclui o histórico de Chats salvos; mensagens que não foram salvas e já foram apagadas não vêm.
Por que minhas mensagens salvas sumiram?
Se você e a outra pessoa deixaram de ser amigos, as mensagens salvas no Chat privado podem ser removidas com o tempo.
O Snapchat avisa se eu gravar a tela da conversa?
A Central de Ajuda do Snapchat não informa. Para print, o aviso é documentado.
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