Come salvare le chat su Snapchat
Per salvare le chat su Snapchat tocca un messaggio: resta salvato nella chat con uno sfondo grigio, visibile a tutti i partecipanti. Per conservare un’intera conversazione più a lungo imposta Elimina Chat… su Mai nelle impostazioni della chat, e per avere una copia fuori dall’app richiedi I miei dati, che include la cronologia delle chat salvate (Snapchat: Come faccio a salvare o eliminare i messaggi della Chat). Nessuno di questi metodi è invisibile all’altra persona, e nemmeno gli screenshot.
Salvare un singolo messaggio
- Apri la chat.
- Tocca il messaggio che vuoi salvare. Per annullare, toccalo di nuovo.
I messaggi salvati hanno uno sfondo grigio, così gli altri nella chat vedono cosa è stato salvato. Salvare, rispondere o reagire a un messaggio lo fa restare nella chat più a lungo (Snapchat: Quando vengono eliminati gli Snap e le Chat).
Impedire che la chat si cancelli da sola
Per impostazione predefinita le Chat vengono eliminate 24 ore dopo che tutti i partecipanti le hanno visualizzate, oppure 31 giorni dopo l’invio, a seconda di cosa avviene prima. Puoi cambiarlo per ogni conversazione:
- Dalla schermata Fotocamera scorri verso destra per aprire la schermata Chat.
- Tieni premuto il nome di un amico o di un gruppo e seleziona Impostazioni chat e notifiche.
- Tocca Elimina Chat….
- Scegli Dopo la visualizzazione, 24 ore dopo la visualizzazione, 7 giorni dopo la visualizzazione o Mai.
Fonte: Snapchat: Quando vengono eliminati gli Snap e le Chat. Chiunque nella conversazione può cambiare questa impostazione, e un messaggio di stato avvisa tutti. I messaggi già inviati mantengono l’impostazione che c’era al momento dell’invio: la modifica vale solo da lì in avanti.
Scaricare le chat salvate con I miei dati
Snapchat permette di scaricare una copia dei tuoi dati, tra cui la cronologia delle chat salvate (Snapchat: Come faccio a scaricare i miei dati):
- Accedi su accounts.snapchat.com, oppure nell’app vai in Impostazioni e seleziona I miei dati.
- Fai clic su I miei dati e seleziona i dati da includere.
- Scegli l’intervallo di date, oppure disattiva l’opzione per ricevere tutti i dati.
- Conferma l’indirizzo email e fai clic su Invia in fondo alla pagina.
- Quando ricevi l’email, oppure dalle esportazioni recenti, seleziona Visualizza esportazioni e poi Scarica.
Il download è un file zip. Snapchat si impegna a fornire i dati entro 7 giorni, ma i download di grandi dimensioni possono richiedere più tempo, e le richieste non si possono annullare. Se il download dal telefono dà problemi, Snapchat suggerisce di provare da un computer.
Un limite da conoscere: nel download finiscono le chat salvate. I messaggi non salvati e già eliminati non ci sono. Inoltre, se tu e l’altra persona non siete più amici (per esempio vi siete rimossi o bloccati), i messaggi salvati nella chat individuale potrebbero essere rimossi nel tempo e non essere più disponibili.
Screenshot: l’altra persona lo vede
Tra le icone della schermata Amici di Snapchat c’è quella che indica “È stato fatto uno screenshot della tua Chat” (Snapchat: le icone della schermata Amici). Quindi uno screenshot di una chat non passa inosservato. Sulla registrazione dello schermo il Centro assistenza di Snapchat non dice nulla, né in un senso né nell’altro: non dare per scontato che sia invisibile.
Snapchat stesso ricorda che chi vede i tuoi messaggi può sempre salvarli, con uno screenshot o un altro dispositivo: vale anche per i tuoi.
Exportly: solo per chat in inglese o turco
Exportly è un’app per iPhone che può trasformare una registrazione dello schermo (Record & scroll) o degli screenshot (From screenshots) in una conversazione da esportare in PDF, Excel, Word, CSV, Text o HTML. Snapchat è tra le app supportate.
Due limiti onesti. Primo: per ora questi metodi leggono solo testo in inglese e in turco, quindi le chat Snapchat in italiano non vengono lette correttamente e per quelle Exportly oggi non è una soluzione. Secondo: con From screenshots l’altra persona vede l’icona dello screenshot. Exportly non recupera Snap o chat che Snapchat ha già eliminato.
Per le chat in inglese, importare e vedere l’anteprima è gratuito; esportare, condividere e stampare richiedono Exportly Pro, un abbonamento settimanale o annuale con il prezzo indicato nell’app prima dell’acquisto. Le chat vengono elaborate sull’iPhone e non vengono mai caricate online.
Per le altre app con regole simili trovi le guide per scaricare i messaggi di Instagram e per esportare le chat di Telegram.
Domande frequenti
Snapchat avvisa se faccio uno screenshot della chat?
Sì: nella schermata Amici compare l’icona “È stato fatto uno screenshot della tua Chat”.
L’altra persona vede che ho salvato un messaggio?
Sì. I messaggi salvati hanno uno sfondo grigio visibile a tutti nella chat.
Perché i miei messaggi salvati sono spariti?
Se tu e l’altra persona non siete più amici, i messaggi salvati nella chat individuale potrebbero essere rimossi nel tempo. Se hai bloccato qualcuno, non puoi più vedere la chat né salvare messaggi.
Sto per eliminare l’account: come salvo prima le chat?
Salva i messaggi che ti interessano e richiedi I miei dati prima di chiudere l’account. Vedi salvare i messaggi prima di eliminare un account.
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