Télécharger ses conversations Instagram
Pour télécharger vos conversations Instagram, utilisez l’outil Exporter vos informations de l’Espace Comptes (ou du Compte Meta), accessible depuis l’app sur iPhone : vous choisissez les messages parmi les types d’informations, une plage de dates, un format et la qualité des médias. Instagram peut mettre jusqu’à 30 jours pour vous envoyer le lien, puis vous avez quatre jours pour télécharger les fichiers. L’outil exporte votre compte, pas une discussion précise mise en page.
Télécharger ses données Instagram depuis l’iPhone
Instagram met progressivement ses utilisateurs à jour vers les Comptes Meta : selon votre compte, vous verrez l’Espace Comptes ou le Compte Meta. Les étapes ci-dessous suivent l’aide Instagram (Instagram : Consulter vos informations Instagram et en exporter une copie).
- Dans Instagram, touchez votre photo de profil en bas à droite, puis l’icône de menu en haut à droite.
- Touchez Compte Meta (ou Espace Comptes), puis Vos informations et autorisations.
- Touchez Exporter vos informations, puis Créer une exportation.
- Sélectionnez le profil concerné et touchez Suivant.
- Choisissez Exporter sur mon appareil.
- Personnalisez l’export : choisissez les informations à inclure (les messages font partie des types proposés), la plage de dates, le format, l’e-mail de notification et la qualité des médias.
- Touchez Commencer l’exportation.
L’aide Instagram ne détaille pas les formats proposés. La page équivalente de Facebook décrit deux choix : HTML, un fichier ZIP avec une page « index » à ouvrir dans un navigateur, et JSON, destiné aux outils informatiques (Facebook : Exporter une copie de vos informations Facebook). Pour relire vos messages, HTML est le plus pratique.
Combien de temps faut-il attendre ?
Instagram indique que l’envoi du lien d’exportation par e-mail peut prendre jusqu’à 30 jours. Une fois l’export prêt, vous disposez de quatre jours pour télécharger vos informations dans la section Téléchargements disponibles de l’outil Exporter vos informations. L’export est protégé par mot de passe.
Pensez à l’espace de stockage : Instagram rappelle qu’il faut assez de place sur l’appareil, et qu’une qualité de médias élevée augmente la taille des fichiers. Si vous ne voulez que les messages, ne cochez que ce type d’informations.
Ce que le téléchargement ne contient pas
- Une conversation mise en page. Vous recevez des fichiers classés par type d’information, pas un document prêt à lire ou à imprimer pour une seule discussion.
- Les messages supprimés. Instagram précise que certaines informations supprimées peuvent être conservées temporairement, mais qu’elles n’apparaissent pas quand vous téléchargez vos informations.
- Les messages éphémères. En mode éphémère, Instagram indique qu’on ne peut pas copier, enregistrer ni transférer les messages qui disparaissent (aide Instagram sur le mode éphémère, en anglais).
Garder une seule discussion lisible
Pour une discussion précise, la solution la plus directe reste la capture d’écran : sur iPhone, appuyez rapidement et en même temps sur le bouton latéral et le bouton d’augmentation du volume (Apple : Prendre une capture d’écran sur l’iPhone), puis faites défiler et recommencez.
Attention aux notifications : en mode éphémère, Instagram précise que vous recevez une notification s’il détecte une capture d’écran, et les captures sont désactivées pour les photos et vidéos éphémères envoyées dans une discussion (aide Instagram sur les photos et vidéos éphémères, en anglais). Pour les discussions classiques, l’aide Instagram ne mentionne pas de notification.
Ce que fait Exportly, et sa limite actuelle
Exportly propose deux méthodes pour toute app de messagerie, Instagram compris : Record & scroll (vous enregistrez l’écran en faisant défiler la discussion) et From screenshots (vous choisissez des captures dans Photos). La conversation est reconstituée sur l’iPhone, puis exportée en PDF, Excel, Word, CSV, Text ou HTML.
Limite à connaître avant tout : la lecture du texte ne fonctionne pour l’instant qu’en anglais et en turc. Une conversation Instagram écrite en français ne sera pas lue correctement ; ces méthodes ne conviennent donc qu’aux échanges en anglais ou en turc. Pour une discussion en français, le téléchargement officiel ci-dessus et les captures d’écran restent les solutions.
Pour une discussion en anglais ou en turc, l’import et l’aperçu sont gratuits ; l’export et l’impression nécessitent Exportly Pro, dont le prix s’affiche dans l’app avant l’achat. Les conversations sont traitées sur l’iPhone et ne sont jamais envoyées sur un serveur. Exportly ne récupère pas les messages supprimés.
Pour aller plus loin
La même logique vaut pour exporter une conversation Messenger, autre service de Meta. Avant de fermer un compte, voyez sauvegarder ses messages avant de supprimer un compte, et pour les autres messageries, exporter une conversation Telegram.
Questions fréquentes
Combien de temps prend le téléchargement des données Instagram ?
Instagram indique que l’envoi du lien peut prendre jusqu’à 30 jours. Vous avez ensuite quatre jours pour télécharger les fichiers.
Peut-on télécharger une seule conversation Instagram ?
L’outil officiel exporte par type d’information et par période, pas discussion par discussion. Pour une seule conversation lisible, faites des captures d’écran.
Instagram prévient-il en cas de capture d’écran d’une discussion ?
En mode éphémère, oui, s’il la détecte. Pour les discussions classiques, l’aide Instagram ne mentionne pas de notification.
Où se trouve l’outil de téléchargement dans l’app ?
Profil > menu > Compte Meta ou Espace Comptes > Vos informations et autorisations > Exporter vos informations.
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