Viber Chat exportieren und sichern
Einen Viber Chat exportieren, also als lesbare Datei speichern, sieht Viber derzeit nicht vor. Die offizielle Hilfe beschreibt nur zwei Werkzeuge: das Viber-Backup (am iPhone in iCloud), das sich ausschließlich in Viber zurückspielen lässt, und die Datenanfrage, die laut Viber keine Chatinhalte enthält. Wer ein Gespräch zum Lesen, Drucken oder Weitergeben braucht, muss es selbst festhalten.
Vibers Hilfebereich gibt es nicht auf Deutsch. Die Menünamen unten stammen aus der englischen Hilfe und stehen in Klammern; in deiner App können sie übersetzt erscheinen.
Viber Backup am iPhone erstellen
Das Backup sichert deinen Chatverlauf, damit du ihn auf einem neuen Telefon wiederherstellen kannst. Die Schritte aus der Viber-Hilfe zu Backup und Wiederherstellung, englisch:
- Öffne am iPhone die App Einstellungen, tippe oben auf deinen Namen, dann auf iCloud, und prüf, dass Viber dort eingeschaltet ist.
- Öffne in Viber Mehr > Einstellungen > Konto > Viber-Backup (More > Settings > Account > Viber Backup).
- Wähle ein automatisches Backup (täglich, wöchentlich oder monatlich, Auto backup) oder tippe auf Back Up. Entscheide, ob Fotos und Videos (Photos & Videos) mitgesichert werden.
Auf Android läuft das Backup über Google Drive.
Was das Viber-Backup nicht kann
Ein Viber-Backup ist kein Export. Es lässt sich nur in Viber wiederherstellen, und auch dort nur unter Bedingungen, die Viber in derselben Hilfe nennt:
- Wiederherstellen geht nur mit derselben Telefonnummer und demselben iCloud- bzw. Google-Konto.
- Zwischen Plattformen, also von Android aufs iPhone oder umgekehrt, lässt sich der Verlauf nicht übertragen.
- Backups machst du nur am Telefon, nicht am Desktop oder Tablet (außer es ist dein Hauptgerät).
- Beim Wiederherstellen springt die Chatliste auf den Stand des letzten Backups. Nachrichten, die danach kamen, sind dann nicht gesichert.
Eine Möglichkeit, das Backup außerhalb von Viber zu öffnen oder zu lesen, beschreibt Viber nicht.
Enthält die Viber-Datenanfrage meine Chats?
Nein. Über Mehr > Einstellungen > Datenschutz > Persönliche Daten > Daten anfordern (More > Settings > Privacy > Personal data > Request your data) bekommst du innerhalb von 14 Tagen eine ZIP-Datei mit JSON-Daten als Nachricht von Viber. Viber schreibt aber ausdrücklich, dass Einzel- und Gruppenchats Ende-zu-Ende-verschlüsselt sind, nicht auf Vibers Servern liegen und deshalb nicht in dieser Datei stehen (Viber-Hilfe zu persönlichen Daten, englisch).
Vorsicht beim Deaktivieren
Wenn du Viber deaktivierst, wird dein Chatverlauf laut Viber dauerhaft entfernt, ebenso deine Käufe (Viber-Hilfe zu den Einstellungen, englisch). Sichere also vorher, was du behalten willst. Die Checkliste Chats sichern, bevor ein Account gelöscht wird geht das für alle Apps durch.
Einen Viber Chat als Datei festhalten
Ohne Exportfunktion bleibt der Bildschirm. Für ein paar Nachrichten reichen Bildschirmfotos: Seitentaste und Lautstärketaste „Lauter“ gleichzeitig drücken, weiterscrollen, wiederholen (Apple: Bildschirmfoto erstellen). Brauchst du einzelne Sätze als Text, kopierst du sie mit Live-Text aus dem Bildschirmfoto heraus; das erklärt Text aus Screenshot kopieren am iPhone.
Wir entwickeln Exportly, eine iPhone-App, die eine Bildschirmaufnahme beim Durchscrollen (Record & scroll) oder eine Reihe Bildschirmfotos (From screenshots) in einen Chat mit Absender, Datum und Uhrzeit umwandelt und als PDF, Word, Excel, CSV, Text oder HTML exportiert. Viber fällt dort unter „andere Apps“. Die Texterkennung liest derzeit aber nur Englisch und Türkisch; für einen Viber-Chat auf Deutsch ist Exportly deshalb kein Weg. Bei einem englischen Chat funktioniert es: Import und Vorschau sind kostenlos, der Export braucht Exportly Pro (Preis in der App), und deine Chats werden auf dem iPhone verarbeitet und nie hochgeladen. Viber-Backups liest Exportly nicht.
Mehr zu anderen Messengern findest du im Überblick Telegram Chat exportieren und bei Signal Chat exportieren.
Häufige Fragen
Kann ich einen Viber Chat als PDF oder Text exportieren?
Vibers Hilfe beschreibt keine solche Funktion. Backups lassen sich nur in Viber wiederherstellen.
Sind meine Nachrichten in „Daten anfordern“ enthalten?
Nein. Laut Viber liegen Chatinhalte wegen der Ende-zu-Ende-Verschlüsselung nicht auf den Servern und können nicht in der Datendatei stehen.
Kann ich Viber-Chats von Android aufs iPhone mitnehmen?
Laut Viber lässt sich der Verlauf nicht zwischen Plattformen übertragen.
Was passiert mit meinen Chats, wenn ich Viber deaktiviere?
Der Chatverlauf wird dauerhaft entfernt. Sichere vorher, was du brauchst.
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