Como exportar conversa do WhatsApp para o Excel
O WhatsApp não exporta para o Excel: o recurso Exportar conversa gera um ZIP com a conversa em um arquivo de texto. Para exportar conversa do WhatsApp para o Excel, com uma mensagem por linha, você precisa de uma ferramenta que leia esse arquivo. O Exportly, por exemplo, gera um .xlsx com as colunas Date, Time, Sender, Message e Attachment, ou um CSV.
Passo 1: exporte a conversa no WhatsApp
No iPhone (WhatsApp: Como exportar seu histórico de conversas):
- Abra a conversa individual ou em grupo.
- Toque no nome do contato ou do grupo, no alto.
- Toque em Exportar conversa.
- Escolha Sem mídia (para a planilha basta o texto) ou Anexar mídia.
- Escolha para onde mandar o arquivo.
No Android: Mais opções (três pontos) > Mais > Exportar conversa > Sem mídia ou Incluir mídia.
O resultado é um arquivo ZIP com a conversa em texto. Mensagens de visualização única não entram, e o arquivo não pode ser importado de volta no WhatsApp. A página em inglês da mesma ajuda já mostra três opções de mídia, então o seu app pode ter uma escolha a mais.
Por que não abrir o texto direto no Excel
O arquivo do WhatsApp é texto corrido, não uma planilha: data, hora, nome e mensagem vêm juntos em cada linha, e o jeito de escrever a data muda conforme o aparelho (iPhone ou Android, dia/mês ou mês/dia, 12 ou 24 horas). Separar isso à mão em colunas dá trabalho, e é fácil trocar dia e mês no caminho.
Passo 2: gere a planilha com o Exportly
O Exportly é um app para iPhone que lê a exportação do WhatsApp (de iPhone ou de Android, com datas em dia/mês ou mês/dia e horário de 12 ou 24 horas) e monta a planilha.
- No passo 5 acima, escolha Exportly na planilha de compartilhamento.
- Confira a conversa na pré-visualização.
- Toque em Export Chat e escolha Excel (ou CSV).
- Em Messages, deixe All ou escolha Date range (From / To) para exportar só um período.
- Exporte e salve em Arquivos ou compartilhe.
A interface do Exportly é em inglês. Importar e pré-visualizar é grátis; exportar exige o Exportly Pro (assinatura semanal ou anual, com o preço mostrado no app antes da compra). A conversa é processada no iPhone e o Exportly nunca faz upload dela.
Como fica a planilha
Cada mensagem é uma linha, com cinco colunas.
| Date | Time | Sender | Message | Attachment |
|---|---|---|---|---|
| 2026-03-12 | 09:14 | Ana | Bom dia! Recebeu o orçamento? | |
| 2026-03-12 | 09:20 | Bruno | Recebi, vou ver hoje | |
| 2026-03-12 | 17:02 | Ana | Segue a foto da peça | IMG-20260312-WA0003.jpg |
Exemplo fictício.
- Date vem como ano-mês-dia (aaaa-mm-dd) e Time em 24 horas (hh:mm), as duas gravadas como texto, não como data do Excel.
- Attachment indica o anexo da mensagem; a imagem em si não entra na planilha. Para ver as fotos junto com o texto, exporte em PDF, Word ou HTML.
Dicas para trabalhar no Excel
- Agrupar por mês: como a data está em texto, uma coluna auxiliar com
=ESQUERDA(A2;7)devolve “2026-03”, pronta para filtro ou tabela dinâmica (Microsoft: função ESQUERDA). - Converter em data de verdade: a função DATA.VALOR transforma texto em data (Microsoft: função DATA.VALOR); o resultado depende das configurações de data do seu computador.
- Filtrar por pessoa: use o filtro na coluna Sender.
Quer ir além, com contagem de mensagens por pessoa ou horários mais movimentados? Veja como analisar uma conversa do WhatsApp no Excel.
Se a opção de exportar não aparece
Quando a conversa está com o recurso de conversa restrita (Restricted chat) ativado, ninguém nela consegue exportar (WhatsApp: Sobre conversas restritas). Mais causas e soluções em não consigo exportar conversa do WhatsApp.
Perguntas frequentes
Dá para exportar a conversa do WhatsApp direto para o Excel?
Não. O WhatsApp gera um ZIP com um arquivo de texto. Uma ferramenta como o Exportly transforma esse arquivo em .xlsx.
Quais colunas eu recebo?
No Exportly: Date, Time, Sender, Message e Attachment, uma mensagem por linha.
Excel ou CSV?
O Exportly gera os dois. O CSV é texto puro e abre em quase qualquer programa de planilha.
E se eu quiser um PDF?
O processo é o mesmo até o passo de escolher o formato. Veja como salvar uma conversa do WhatsApp em PDF.
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