Como exportar conversa do WhatsApp para o Word
Não existe botão para exportar conversa do WhatsApp para o Word: a função Exportar conversa gera um arquivo ZIP com o texto da conversa e, se você quiser, as mídias (Central de Ajuda do WhatsApp). Para ter um documento .docx editável, você exporta a conversa pelo WhatsApp e depois converte esse arquivo, por exemplo com um app no iPhone.
Por que o WhatsApp não salva direto em Word?
A exportação do WhatsApp foi feita para levar o histórico para fora do app, não para formatar um documento. O resultado é um ZIP com um arquivo de texto simples, uma linha por mensagem, e as fotos, áudios e vídeos como arquivos separados quando você inclui a mídia.
Três detalhes da própria Central de Ajuda que valem para quem quer um documento:
- O arquivo não pode ser importado de volta para o WhatsApp, porque é texto, não um backup.
- Mensagens de visualização única não entram na exportação.
- No celular, a exportação leva a conversa inteira; não há escolha de período.
Passo 1: exporte a conversa no WhatsApp
No iPhone, os passos são estes (WhatsApp: Como exportar seu histórico de conversas):
- Abra a conversa individual ou em grupo.
- Toque no nome do contato ou do grupo, no topo da tela.
- Toque em Exportar conversa.
- Escolha Anexar mídia ou Sem mídia. Nas versões mais novas do app em inglês, as opções aparecem como “With all media”, “With selected media…” e “Without media”, então a tela do seu celular pode mostrar três opções.
- Escolha para onde enviar o arquivo, por exemplo o app Arquivos ou direto para o app que vai convertê-lo.
No Android, o caminho é Mais opções (os três pontinhos) > Mais > Exportar conversa, e depois Sem mídia ou Incluir mídia.
Se a opção Exportar conversa não aparecer, a conversa pode estar com a configuração de conversa restrita ativada. Explicamos isso em não consigo exportar conversa do WhatsApp.
Passo 2: transforme o arquivo em um documento do Word no iPhone
O Exportly é um app para iPhone que lê o arquivo exportado pelo WhatsApp e gera um .docx. A interface do app é em inglês; os nomes dos botões abaixo aparecem assim na tela.
- Na folha de compartilhamento que abre depois de Exportar conversa, escolha o Exportly. Se você salvou o ZIP no app Arquivos, pode compartilhá-lo de lá com o Exportly.
- A conversa aparece no Exportly com os balões, os nomes e as datas, do jeito que vieram do WhatsApp. Confira se está tudo certo.
- Toque em Export e escolha Word.
- Decida o visual: com Chat bubbles ligado, o documento mostra os balões da conversa; desligado, sai em texto corrido, mais fácil de editar.
- Em Messages, escolha All (a conversa toda) ou Date range e defina From (de) e To (até) para exportar só um período.
- Compartilhe o arquivo ou salve no app Arquivos.

Se você exportou Anexar mídia no WhatsApp, as fotos da conversa entram no documento do Word como imagens. Outros tipos de arquivo, como vídeos e áudios, não são reproduzidos dentro do documento.
Importar e pré-visualizar a conversa é grátis. Para exportar, compartilhar e imprimir é preciso o Exportly Pro, uma assinatura semanal ou anual com o preço mostrado no app antes da compra. A conversa é processada no próprio iPhone e nunca é enviada para servidores.
Balões ou texto corrido: qual escolher?
Escolha pelo uso que o documento vai ter.
| Uso | Melhor escolha |
|---|---|
| Ler a conversa como no celular, guardar de lembrança | Balões |
| Copiar trechos para um relatório, ata ou e-mail | Texto corrido |
| Editar, comentar ou marcar trechos no Word | Texto corrido |
| Entregar para alguém que só precisa ler | Balões ou PDF |
O .docx é um arquivo editável: qualquer pessoa com o Word pode alterar o texto depois. Se você precisa de um arquivo que não seja alterado com facilidade, o PDF costuma ser a escolha mais segura. Para comparar os formatos, veja PDF, Excel ou Word: em qual formato exportar uma conversa. Se a ideia é contar mensagens ou filtrar por data, a planilha funciona melhor: veja como exportar conversa do WhatsApp para o Excel.
Se a conversa vai ser usada em um processo ou disputa, pergunte ao seu advogado qual formato ele precisa antes de exportar.
Dá para fazer sem app?
Dá, com mais trabalho. Você pode descompactar o ZIP no app Arquivos (mantenha o arquivo pressionado e toque em Descomprimir, segundo o Suporte da Apple), abrir o arquivo de texto e copiar o conteúdo para um documento do Word. O resultado é uma linha por mensagem, com data, hora e nome na frente de cada uma, e as fotos ficam fora do documento. Para conversas curtas, resolve.
Perguntas frequentes
O WhatsApp exporta conversa em Word?
Não. O WhatsApp exporta um arquivo ZIP com um arquivo de texto e, se você escolher, as mídias. O Word precisa ser gerado a partir desse arquivo.
Posso editar o documento depois de exportar?
Sim. Um .docx é um arquivo do Word comum, que você abre e edita no Word, no Pages ou em outro editor de texto.
Consigo exportar só algumas datas da conversa?
No celular, o WhatsApp exporta a conversa inteira. No Exportly, a opção Date range da tela de exportação limita o documento ao período que você escolher.
As fotos aparecem no documento do Word?
Aparecem, se você exportou a conversa com mídia no WhatsApp. Sem mídia, o arquivo do WhatsApp não traz as fotos, e o documento também não.
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