Esportare una chat di Messenger (Facebook)
Per esportare le chat di Messenger Meta offre due strade. La prima è Esporta le tue informazioni nel Centro gestione account, che funziona anche dall’app per iPhone e ti fa scegliere informazioni, periodo e formato. La seconda è per le chat con crittografia end-to-end: Scarica il backup delle chat, che per ora Meta rende disponibile solo da computer (Messenger: Download dei dati dalle chat con crittografia end-to-end). Nessuna delle due produce una singola conversazione come documento da leggere.
Esportare i dati di Messenger dall’iPhone
- Apri l’app Messenger.
- Tocca Menu, quindi Impostazioni.
- Scorri verso il basso e tocca Vedi altro nel Centro gestione account.
- Tocca Le tue informazioni e autorizzazioni > Esporta le tue informazioni > Crea esportazione.
- Seleziona il profilo da cui esportare le informazioni, poi Esporta sul dispositivo.
- Scegli le informazioni da esportare, l’intervallo di date, l’email di notifica e il formato.
- Tocca Avvia esportazione.
Fonte: Messenger: Richiedere una copia dei tuoi dati di Messenger. Meta sta trasferendo gradualmente le persone agli account Meta, quindi al posto del Centro gestione account potresti vedere le impostazioni dell’account Meta.
Sul formato: la pagina di Messenger non elenca le opzioni, ma quella di Facebook spiega che HTML è un file ZIP con una pagina “index” da aprire nel browser, mentre JSON è leggibile dai programmi, e che hai 4 giorni per scaricare il file quando è pronto (Facebook: Esportare una copia delle tue informazioni). Se vuoi solo leggere i messaggi, scegli HTML.
Le chat con crittografia end-to-end: solo da computer
Meta sta proteggendo per impostazione predefinita le chat personali con la crittografia end-to-end (Messenger: crittografia end-to-end). Per scaricare i dati di queste chat la procedura è un’altra:
- Da un computer apri facebook.com e clicca su Messenger in alto a destra.
- Accanto a Chat, clicca su Opzioni per aprire le impostazioni della chat.
- Clicca su Cronologia chat > Ultimo backup > Scarica il backup delle chat.
Fonte: Messenger: Download dei dati dalle chat con crittografia end-to-end. Il backup può includere i messaggi inviati e ricevuti e gli allegati, come file e immagini. La pagina dice che il download è disponibile solo su computer, e non indica il formato del file.
La pagina di Esporta le tue informazioni non precisa se include anche i messaggi delle chat con crittografia end-to-end: per quelle chat usa il backup qui sopra.
Una sola conversazione leggibile: attenzione alle notifiche
Se ti serve solo una chat da leggere o stampare, su iPhone restano screenshot e registrazione dello schermo (Apple: Effettuare una registrazione dello schermo su iPhone). Ma sappi che Messenger avvisa:
Se dovessimo rilevare l’acquisizione di uno screenshot o una registrazione dello schermo della tua chat con crittografia end-to-end da parte di qualcuno, invieremo una notifica a te e alle altre persone che partecipano alla chat.
Meta aggiunge che potrebbe non riuscire a rilevare tutti gli screenshot e le registrazioni (Messenger: messaggi temporanei). In pratica: nelle chat con crittografia end-to-end, l’altra persona può sapere che hai catturato la conversazione.
Exportly: solo per chat in inglese o turco
Exportly è un’app per iPhone che trasforma una registrazione dello schermo (Record & scroll) o degli screenshot (From screenshots) in una conversazione da esportare in PDF, Excel, Word, CSV, Text o HTML. Messenger è tra le app supportate.
Il limite, detto chiaramente: per ora questi metodi leggono solo testo in inglese e in turco. Le chat di Messenger scritte in italiano non vengono lette correttamente, quindi per le conversazioni in italiano usa gli strumenti di Meta descritti sopra. Exportly può servire per una chat in inglese, ricordando che anche qui valgono le notifiche di Messenger su screenshot e registrazioni.
Per quelle chat, importare e vedere l’anteprima è gratuito; esportare, condividere e stampare richiedono Exportly Pro, un abbonamento settimanale o annuale con il prezzo indicato nell’app prima dell’acquisto. Le chat vengono elaborate sull’iPhone e non vengono mai caricate online.
Instagram usa lo stesso Centro gestione account: vedi come scaricare i messaggi di Instagram. Il quadro delle altre app è nella guida per esportare le chat di Telegram.
Domande frequenti
Posso esportare una sola conversazione di Messenger?
Non con gli strumenti di Meta: esportano le tue informazioni per tipo e periodo, oppure tutto il backup delle chat crittografate. Per una sola chat leggibile servono screenshot o registrazione dello schermo.
Posso scaricare le chat crittografate dall’iPhone?
No. Meta dice che il download dei dati delle chat con crittografia end-to-end è disponibile, al momento, solo su computer.
Messenger avvisa se faccio uno screenshot?
Nelle chat con crittografia end-to-end sì, se Meta lo rileva: la notifica arriva a te e agli altri partecipanti.
Prima di disattivare Facebook come salvo le chat?
Esporta le informazioni e, se usi chat crittografate, scarica il backup da computer. Una lista completa è in salvare i messaggi prima di eliminare un account.
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