Como exportar uma conversa do Microsoft Teams
Como exportar conversa do Teams depende do tipo de conta. No Microsoft Teams para uso pessoal (conta Microsoft), você mesmo pede o histórico de chat, a mídia e o registro de chamadas na página de exportação da Microsoft e recebe um arquivo .tar. No Teams de trabalho ou escola, a Microsoft só documenta caminhos do lado da organização: as APIs de exportação e o eDiscovery do Microsoft Purview, executados pelo administrador.
Em nenhum dos dois casos existe um botão “exportar para PDF” dentro da conversa. Abaixo estão os caminhos oficiais e uma forma de ficar com uma única conversa em formato legível.
Conta pessoal: como baixar o histórico de chat do Teams
Com o Teams para uso pessoal, a exportação é feita no navegador, na página Exportar da Microsoft. A ajuda em português da Microsoft mostra os nomes dos botões em português de Portugal; abaixo vão os nomes em inglês entre parênteses para você reconhecer em qualquer versão.
- Entre na página de exportação (teams.live.com/dataexport) com a sua conta Microsoft.
- Escolha o histórico de chat (Chat history), a mídia (Media) ou os dois e toque em Submeter pedido (Submit request). Se aparecer uma confirmação, toque em Continuar (Continue). O registro de chamadas vem junto.
- Volte à página depois de um tempo. O andamento aparece no alto, em Exportações Disponíveis (Available Exports), onde surge o link quando os arquivos ficam prontos.
- Toque em Transferir (Download) para baixar.
Fonte: Microsoft: exportar ou excluir seus dados no Microsoft Teams gratuito.
A Microsoft avisa que esses passos valem só para o Teams de uso pessoal e que, se você tiver sido removido de uma comunidade, não consegue exportar os dados dela.
O que vem no arquivo
As mensagens chegam em um arquivo .tar. Depois de extraído, você encontra um arquivo chamado messages.json, ou seja, dados em JSON e não um documento para ler ou imprimir. A Microsoft indica um visualizador próprio: abrir o index.html da pasta skype-parser, procurar o messages.json e clicar em Load. No Windows 10, ela sugere extrair o pacote com o comando tar -xvf NOMEDOARQUIVO_export.tar.
Para baixar todos os dados da sua conta Microsoft, não só os do Teams, a mesma página aponta para o painel de privacidade da conta: guia Transferir os seus dados (Download your data) e depois Criar novo arquivo (Create new archive).
Conta de trabalho ou escola: quem exporta é a empresa
Na conta corporativa ou escolar, a Microsoft não documenta um botão para o próprio usuário exportar as conversas. As rotas oficiais são da organização:
- APIs de exportação do Teams (Microsoft Graph): exportam chats individuais, chats em grupo, chats de reunião e mensagens de canal. O app precisa ser registrado na plataforma de identidade da Microsoft e autorizado por um usuário ou administrador. Mensagens apagadas pelos usuários ficam acessíveis por até 21 dias depois da exclusão (Microsoft Learn: exportar conteúdo com as APIs de exportação do Teams).
- eDiscovery do Microsoft Purview: serve para preservar, coletar, revisar e exportar conteúdo do Teams. As mensagens de chats individuais e em grupo ficam guardadas, para fins de conformidade, nas caixas de correio do Exchange Online de todos os participantes, e os arquivos compartilhados ficam no OneDrive de quem enviou (Microsoft Learn: eDiscovery do Teams).
Na prática, se você precisa de uma conversa de trabalho para um processo interno, auditoria ou disputa, o pedido vai para o TI ou para o jurídico da empresa. Antes de copiar conteúdo de trabalho por conta própria, confira a política da sua organização.
Uma conversa só, em PDF ou Word, a partir do iPhone
Quando você precisa de uma conversa específica em formato legível, e não de um pacote JSON, o caminho é registrar o que aparece na tela.
O Teams está na lista de apps do Exportly. Com Record & scroll, você grava a tela enquanto rola a conversa no app do Teams; com From screenshots, você escolhe os prints que já tirou. O Exportly lê o texto no próprio iPhone e monta a conversa com remetente, data e hora, que você exporta em PDF (balões ou texto simples), Excel, Word, CSV, Text ou HTML. A conversa é processada no iPhone e nunca é enviada para servidores.
O limite que pesa no Brasil: por enquanto, Record & scroll e From screenshots leem apenas texto em inglês e turco. Uma conversa do Teams em inglês funciona; uma conversa em português ainda não é reconhecida. Para chats em português, o recurso Texto ao Vivo do iPhone copia o texto de cada print, um por vez (veja como transformar print de conversa em texto).
O app do Exportly é em inglês. Importar e visualizar é grátis; exportar, compartilhar e imprimir exigem o Exportly Pro, uma assinatura semanal ou anual com o preço mostrado no app antes da compra.
Qual caminho escolher
| Situação | Caminho | O que você recebe |
|---|---|---|
| Conta pessoal, todo o histórico | Página Exportar da Microsoft | .tar com messages.json |
| Conta de trabalho ou escola | Pedido ao administrador (APIs de exportação, Purview) | O que a empresa definir |
| Uma conversa em inglês, como documento | Exportly (Record & scroll ou From screenshots) | PDF, Word, Excel, CSV, Text ou HTML |
| Uma conversa em português | Prints + Texto ao Vivo | Imagens e texto copiado |
Se ainda estiver em dúvida sobre o formato final, veja qual formato usar para exportar uma conversa: PDF, Excel ou Word. Para outros apps, o guia de como exportar conversa do Telegram no iPhone reúne as opções, e o de como exportar conversas do Slack trata do outro app de trabalho mais comum.
Perguntas frequentes
Dá para exportar conversa do Teams para PDF?
Não diretamente. A Microsoft não documenta exportação em PDF: a conta pessoal recebe um .tar com messages.json, e a conta de trabalho depende das ferramentas do administrador. Um documento legível sai de prints ou de um app que converte a conversa.
Posso exportar o chat do Teams da empresa sozinho?
A Microsoft não documenta um botão para isso. As rotas oficiais (APIs de exportação e eDiscovery do Purview) são executadas pela organização. Fale com o TI da empresa.
O administrador consegue exportar as minhas conversas?
Sim. Segundo a Microsoft, as APIs de exportação cobrem chats individuais, em grupo, de reunião e mensagens de canal, e o Purview coleta e exporta conteúdo do Teams.
Mensagens apagadas no Teams podem ser exportadas?
Pelas APIs de exportação, as mensagens apagadas pelos usuários ficam acessíveis por até 21 dias depois da exclusão.
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