Exporter une conversation Teams : compte perso ou pro
Pour exporter une conversation Teams, tout dépend du compte que vous utilisez. Avec Microsoft Teams Gratuit (un compte Microsoft personnel), vous pouvez télécharger vous-même votre historique de conversation depuis la page Exporter de Microsoft. Avec un compte professionnel ou scolaire, l’export passe par votre organisation : Microsoft ne documente pas de bouton qui permette à l’utilisateur d’exporter seul ses conversations.
Dans aucun des deux cas Teams ne propose d’option « Exporter » dans la fenêtre d’une conversation, ni d’export direct en PDF.
Quel compte Teams utilisez-vous ?
Commencez par identifier votre compte : c’est lui qui décide de la méthode.
| Compte | Qui exporte | Ce que vous obtenez |
|---|---|---|
| Teams Gratuit (compte Microsoft personnel) | Vous, depuis la page Exporter | Un fichier .tar contenant un fichier messages.json, plus vos médias si vous les demandez |
| Teams professionnel ou scolaire | L’organisation (service informatique, conformité) | Un export via les API d’exportation Teams ou Microsoft Purview eDiscovery |
| Une seule conversation à garder lisible | Vous, sur votre téléphone | Des captures d’écran, ou un fichier selon la langue de la conversation (voir plus bas) |
Exporter une conversation Teams Gratuit
Microsoft Teams Gratuit permet d’exporter votre historique de conversation, vos médias et votre journal d’appels depuis une page web dédiée (Microsoft : Exporter ou supprimer vos données dans Microsoft Teams Gratuit).
- Connectez-vous à la page Exporter avec votre compte Microsoft (le lien figure dans l’aide de Microsoft citée ci-dessus).
- Choisissez de télécharger votre historique de Chat, vos médias, ou les deux, puis sélectionnez Envoyer la demande.
- Sélectionnez Continuer lorsque vous y êtes invité. Votre journal d’appels est exporté en même temps.
- Revenez régulièrement sur la page : l’état de votre demande s’affiche en haut, sous Exportations disponibles, avec un lien de téléchargement quand le fichier est prêt.
- Sélectionnez Télécharger.
Deux points à savoir avant de vous lancer :
- Le fichier n’est pas un document lisible. Microsoft envoie les messages dans un fichier .tar, qu’il faut parfois ouvrir avec une application supplémentaire. Une fois extrait, il contient un fichier messages.json : des données brutes, pas une conversation mise en page. Microsoft décrit l’extraction sur PC ou Mac.
- Les communautés ont une règle à part. Si vous avez été retiré d’une communauté, vous ne pouvez plus exporter les données de cette communauté.
Pour une archive complète de votre compte Microsoft, l’aide indique une autre voie : la page de confidentialité du compte Microsoft, onglet Télécharger vos données, puis Créer une nouvelle archive.
Teams au travail ou à l’école : l’export passe par l’organisation
Avec un compte professionnel ou scolaire, les outils d’export que Microsoft documente sont réservés à l’organisation, pas à l’utilisateur.
- Les API d’exportation Teams (Microsoft Graph) permettent d’exporter les conversations 1:1, les conversations de groupe, les conversations de réunion et les messages de canal. L’application qui les utilise doit être enregistrée et autorisée. Selon Microsoft, les messages supprimés par les utilisateurs restent accessibles par cette voie jusqu’à 21 jours après leur suppression (Microsoft Learn : API d’exportation Teams).
- Microsoft Purview eDiscovery sert à conserver, rechercher et exporter le contenu de Teams à des fins de conformité. Les messages des conversations 1:1 et de groupe sont stockés dans les boîtes aux lettres Exchange Online des participants, et les fichiers partagés dans le OneDrive de la personne qui les a partagés (Microsoft Learn : eDiscovery pour Teams).
Concrètement, si vous avez besoin d’une conversation Teams professionnelle, adressez-vous à votre service informatique ou à votre responsable conformité. Avant de copier une conversation de travail par vos propres moyens, vérifiez aussi ce que prévoit la politique de votre entreprise.
Enregistrer une conversation Teams en PDF depuis l’iPhone
Microsoft ne documente aucun export en PDF. Pour garder quelques messages sous une forme lisible, le plus simple reste la capture d’écran sur l’iPhone : appuyez brièvement en même temps sur le bouton latéral et sur le bouton d’augmentation du volume, puis faites défiler et recommencez (Apple : Prendre une capture d’écran sur l’iPhone). Pour une longue conversation, vous obtenez vite des dizaines d’images.
Exportly, notre app iPhone, transforme une conversation en fichier (PDF, Excel, Word…), et Teams figure dans la liste des apps prises en charge. Mais pour Teams, l’import passe par Record & scroll (un enregistrement de l’écran pendant que vous faites défiler la conversation) ou From screenshots (des captures d’écran). Ces deux méthodes lisent pour l’instant uniquement l’anglais et le turc : elles ne fonctionnent pas encore pour une conversation rédigée en français.
Si votre conversation Teams est en anglais, ce qui arrive souvent dans les équipes internationales, la méthode fonctionne : Exportly lit le texte sur votre iPhone, vous prévisualisez la conversation, puis vous l’exportez en PDF (bulles ou texte simple), Excel, Word, CSV, Text ou HTML. L’import et l’aperçu sont gratuits ; l’export, le partage et l’impression nécessitent Exportly Pro, un abonnement hebdomadaire ou annuel dont le prix s’affiche dans l’app avant l’achat. Vos conversations sont traitées sur l’iPhone et ne sont jamais envoyées en ligne (comment Exportly traite vos données). L’app est en anglais.
Pour comparer ces formats, consultez notre guide PDF, Excel ou Word : quel format choisir pour une conversation.
Pour aller plus loin
- Les autres messageries ont chacune leur méthode : voyez notre guide principal pour exporter une conversation Telegram et celui pour exporter une conversation Slack.
- Pour garder une trace régulière de vos échanges de travail, lisez comment conserver vos conversations professionnelles.
Questions fréquentes
Peut-on exporter une conversation Teams en PDF ?
Pas directement. Microsoft ne documente aucun export PDF. Teams Gratuit fournit un fichier .tar avec un fichier messages.json, et les comptes professionnels passent par les outils de l’organisation.
Comment exporter l’historique d’un compte Teams personnel ?
Connectez-vous à la page Exporter avec votre compte Microsoft, choisissez votre historique de Chat et/ou vos médias, sélectionnez Envoyer la demande, puis Télécharger quand l’export apparaît sous Exportations disponibles.
Mon administrateur peut-il exporter mes conversations Teams ?
Oui. Microsoft décrit les API d’exportation Teams et Microsoft Purview eDiscovery, qui couvrent les conversations 1:1, de groupe, de réunion et les messages de canal.
Peut-on récupérer des messages Teams supprimés ?
Via les API d’exportation, réservées à l’organisation, Microsoft indique que les messages supprimés par un utilisateur restent accessibles jusqu’à 21 jours après leur suppression.
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